Allgemeine Information:
DybergLarsen ApS
Fabriksvej 1
5466 Asperup
CVR-Nr.: 37329231
Telefon: +45 88772727
E-Mail: ordre@dyberglarsen.dk
Preise Auf www.dyberglarsen.dk sind alle Preise in Dänischen Kronen (DKK), einschließlich Mehrwertsteuer und Gebühren angegeben. Wir behalten uns das Recht vor, die Preise jederzeit ohne vorherige Zustimmung zu ändern. Wir behalten uns außerdem das Recht auf Preisirrtümer, ausverkaufte und nicht mehr lieferbare Artikel vor.
Zahlungsbedingungen
Dyberg Larsen ApS akzeptiert Zahlungen mit VISA-Dankort, VISA, VISA Electron, Mastercard, PayPal, MobilePay und Banküberweisung. Die Zahlung wird erst mit Versand der Ware von Ihrem Konto abgebucht.
Lieferung
GLS - Optionaler Paketshop:
Lieferung: Die Ware wird innerhalb von 1-3 Werktagen nach Bestelleingang versendet. Wir versenden mit GLS an ein Paketfach oder eine Geschäftsadresse.
Der Preis für die Lieferung wird in der Zahlungsreihenfolge angegeben. Der Versand ist für alle Einkäufe über 95€ kostenlos. Bei Lieferung auf Inseln ohne feste Brückenverbindung erfolgt die Lieferung nur bis zum Abfahrtshafen.
WICHTIG: Verweigern Sie die Annahme, wenn die Ware während des Transports beschädigt wurde. Erfolgt keine Annahmeverweigerung oder wird kein Vorbehalt angemeldet, haften Sie allein für die Ware.
GLS - Hauszustellung:
Lieferung: Die Ware wird innerhalb von 1-3 Werktagen nach Eingang der Bestellung versandt. Wir versenden mit GLS. Die Versandkosten betragen 11€, unabhängig von der Größe Ihrer Bestellung. Bei Lieferungen auf Inseln ohne feste Brückenverbindung erfolgt die Lieferung nur bis zum Verschiffungshafen. Die Frachtkosten werden im Falle einer Rücksendung nicht erstattet.
WICHTIG: Verweigern Sie die Annahme, wenn die Ware während des Transports beschädigt wurde. Erfolgt keine Annahmeverweigerung oder wird kein Vorbehalt angemeldet, haften Sie allein für die Ware.
Reklamationsrecht
Gemäß dem dänischen Kaufgesetz gilt eine Garantie von bis zu zwei Jahren. Unser Reklamationsrecht gilt für Material- und/oder Herstellungsfehler. Je nach Sachverhalt können Sie den Artikel reparieren lassen, umtauschen, das Geld zurückerhalten oder den Preis für den Artikel reduzieren. Die Reklamation gilt nicht für Fehler oder Schäden, die durch unsachgemäße Handhabung des Produkts/der Dienstleistung verursacht wurden. Sie müssen innerhalb einer „angemessenen Frist“ nach Entdeckung des Mangels/Fehlers reklamieren. Dyberg Larsen ApS übernimmt die Rücksendekosten in angemessenem Umfang.
Rückerstattung
Im Falle einer Rückerstattung geben Sie bitte Ihre Bankverbindung in Form der Bankleitzahl sowie der Kontonummer an, damit der vereinbarte Betrag überwiesen werden kann. Diese Informationen können sicher per E-Mail oder auf anderem elektronischen Wege übermittelt werden, da es sich nicht um sensible Daten handelt und diese ausschließlich für die Abwicklung der Rückerstattung durch uns verwendet werden.
Widerrufsrecht
Für in unserem Onlineshop gekaufte Waren gilt ein 100-tägiges Rückgaberecht.
Der Zeitraum beginnt ab dem Tag, an dem Sie:
- die Bestellung erhalten haben.
- den letzten Artikel physisch in Empfang nehmen, wenn Sie verschiedene Artikel in derselben Bestellung bestellt haben und diese einzeln oder in mehreren Teillieferungen geliefert werden.
- die letzte Lieferung oder den letzten Teil physisch in Besitz genommen haben, wenn es sich um eine Warenlieferung in mehreren Teillieferungen/Teilen handelt.
- die ersten Waren physisch in Besitz nehmen, im Falle regelmäßiger Warenlieferungen über einen bestimmten Zeitraum.
Sie tragen die Versandkosten für die Rücksendung der Ware an uns.
Ein Widerruf ist nicht möglich, indem Sie einfach die Annahme der Waren verweigern, ohne ausdrücklich darauf hinzuweisen, dass Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchten.
Der Widerruf muss uns innerhalb von 100 Tagen nach dem Kauf mitgeteilt werden, und ab dem Zeitpunkt des Widerrufs müssen Sie die Sendung innerhalb von 14 Tagen zurücksenden. Die Mitteilung erfolgt per E-Mail an info@dyberglarsen.dk. In der Mitteilung müssen Sie deutlich erklären, dass Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchten. Wenn Sie die Ware einsenden möchten, müssen Sie sie an unsere unten angegebene Adresse schicken.
Rücksendung
Sie müssen Ihre Bestellung unverzüglich und spätestens 14 Tage nach Ausübung Ihres Widerrufsrechts zurücksenden. Sie tragen die direkten Kosten der Rücksendung. Bei einer Rücksendung sind Sie dafür verantwortlich, dass die Ware ordnungsgemäß verpackt ist. Sie müssen eine Kopie der Bestellbestätigung beifügen.
Ab dem Zeitpunkt der Rücksendung Ihrer Ware bis zum Eingang in unserem Lager liegt die Verantwortung für das Paket bei Ihnen.
Zustand der Ware bei Rücksendung
Sie haften nur für mögliche Wertminderungen des Produkts, die durch die Handhabung verursacht werden, die notwendig ist, um die Beschaffenheit des Produkts, seine Qualität und
seine Funktionsweise zu bestimmen. Das bedeutet, dass Sie das Produkt so prüfen können, als würden Sie es in einem Ladengeschäft ausprobieren.
Wenn die Ware über das oben beschriebene Maß hinaus getestet wurde, gilt sie als gebraucht. Dies bedeutet, dass Sie bei Rückgabe des Produkts nur eine teilweise Rückerstattung des ursprünglichen Preises oder keinen Betrag erhalten, abhängig vom Handelspreis der Ware zum Zeitpunkt des Eingangs der Rücksendung. Um den vollen Kaufbetrag zurückzuerhalten, müssen Sie demzufolge das Produkt zunächst ausprobieren, ohne es jedoch tatsächlich in Gebrauch zu nehmen.
Für Rücksendungen, Reklamationen und die Ausübung des Widerrufsrechts senden Sie die Ware bitte an:
DybergLarsen ApS
Fabriksvej 1
5466 Asperup
Nachnahmesendungen werden nicht akzeptiert.
Erstattung
Widerrufen Sie ihren Kauf, erhalten Sie selbstverständlich den an uns gezahlten Betrag zurück.
Im Falle einer von Ihnen zu vertretenden Wertminderung wird diese vom Kaufpreis abgezogen.
Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, werden wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich aus einer anderen von Ihnen gewählten Lieferungsart als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung ergeben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzahlen, an dem die Mitteilung über Ihre Widerrufserklärung bei uns eingegangen ist. Rückerstattungen erfolgen mit demselben Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion verwendet haben, es sei denn, mit ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware wieder zurückerhalten haben, es sei denn, Sie haben zuvor den Nachweis erbracht, dass Sie die Ware zurückgesandt haben.
Personenbezogene Daten (DSGVO)
Damit Sie einen Vertrag mit uns abschließen und auf unserer Website einkaufen können, benötigen wir die folgenden Informationen über Sie:
- Name
- Adresse
- Telefonnummer
- E-Mail-Adresse
- Informationen über Ihre Einkäufe
Wir erheben Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen die Waren liefern zu können.
Die personenbezogenen Daten werden bei Dyberg Larsen ApS erhoben und fünf Jahre lang gespeichert, danach werden die Daten gelöscht.
Wenn personenbezogene Daten über unsere Website erhoben werden, stellen wir sicher, dass dies immer durch Ihre ausdrückliche Zustimmung geschieht, damit Sie genau darüber informiert sind, welche Daten zu welchem Zweck erhoben werden.
Wichtige Mitarbeiter von Dyberg Larsen ApS haben Zugang zu den über Sie erhobenen Daten.
An Dyberg Larsen ApS übermittelte Daten werden in keiner Weise an Dritte weitergegeben oder verkauft, und wir erheben keine sensiblen personenbezogenen Daten.
Als registrierter Benutzer von Dyberg Larsen ApS haben Sie jederzeit das Recht, der Registrierung zu widersprechen. Sie haben auch das Recht zu erfahren, welche Daten über Sie registriert sind. Sie haben diese Rechte gemäß dem dänischen Datenschutzgesetz (Persondataloven). Anfragen in diesem Zusammenhang richten Sie bitte an Dyberg Larsen ApS per E-Mail: kundesupport@dyberglarsen.dk
Zustimmung in Verbindung mit der Anmeldung zu unserem Newsletter
Wenn Sie sich für unseren Newsletter angemeldet haben, erklären Sie sich damit einverstanden, dass wir Ihnen relevante Neuigkeiten, Angebote und Informationen zu Gewinnspielen per E-Mail zusenden. Sollten Sie kein Interesse mehr am Erhalt dieser E-Mails haben, können Sie diese jederzeit abbestellen und damit Ihre Zustimmung widerrufen. Sie können dies über den Link am Ende unserer Newsletter tun oder uns unter te@dyberglarsen.dk kontaktieren.
Cookies
Bei www.dyberglarsen.dk ApS werden Cookies verwendet, um die Website und ihre Funktionalität zu optimieren und Ihnen den Besuch so einfach wie möglich zu machen.
Sie können Cookies jederzeit von Ihrem Computer löschen, und wir können Cookies dann nicht ohne Zustimmung verwenden.
Protokollstatistik
Wir verwenden eine Protokollstatistik auf www.dyberglarsen.dk. Das bedeutet, dass wir Daten sammeln, die uns helfen können, Statistiken über die Anzahl der Besucher unseres Onlineshops zu erstellen, woher die Besucher kommen und wo auf der Website die Besucher die Website verlassen usw.
Die Protokollstatistik wird nur zur Optimierung von www.dyberglarsen.dk verwendet
Beschwerdemöglichkeiten – Übersicht und Links:
Wenn Sie eine Beschwerde über ein in unserem Onlineshop gekauftes Produkt haben, können Sie eine Beschwerde an folgende Adresse senden:
Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
Link: www.forbrug.dk
Wenn Sie ein Verbraucher mit Wohnsitz in einem anderen EU-Land sind, können Sie Ihre Beschwerde auf der Online-Beschwerdeplattform der EU-Kommission einreichen.
Die Plattform finden Sie hier: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
Wenn Sie hier eine Beschwerde einreichen, müssen Sie unsere E-Mail-Adresse angeben: info@dyberglarsen.dk
Haben Sie Zweifel? Dann wenden Sie sich bitte unter info@dyberglarsen.dk an uns.