AGB

Allgemeine Informationen

Dyberg Larsen

Fabriksvej 1
5466 Asperup
Dänemark

CVR-Nummer: 37329231

Telefonnummer: +45 88 77 27 27
E-Mail: info@dyberglarsen.dk


Preise

Auf www.dyberglarsen.de Alle Preise sind in dänischen Kronen (EUR) und verstehen sich inkl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Mehrwertsteuer und Steuern. Wir behalten uns das Recht vor, die Preise von Tag zu Tag ohne vorherige Zustimmung zu ändern. Preisfehler, ausverkaufte und eingestellte Artikel bleiben vorbehalten.


Zahlungsart

Dyberg Larsen ApS akzeptiert Zahlungen mit VISA-Dankort, VISA, VISA Electron, Mastercard, PayPal, MobilePay und Banküberweisung. Die Zahlung wird erst bei Versand der Ware von Ihrem Konto abgebucht.


Lieferung


GLS - Optionaler Paketshop:

Lieferung: Der Versand des Artikels erfolgt innerhalb von 1-3 Werktagen nach Eingang der Bestellung. Wir versenden mit GLS an Paketkasten oder Geschäftsadresse.

Der Preis für die Lieferung erscheint im Zahlungsablauf. Der Versand ist für alle Einkäufe über €94 kostenlos. Bei Lieferung auf Inseln ohne feste Brückenverbindung erfolgt die Lieferung nur bis zum Verschiffungshafen.

WICHTIG – Verweigern Sie die Annahme, wenn der Artikel während des Transports beschädigt wurde. Wird der Empfang nicht verweigert oder Vorbehalte vorgenommen, sind Sie selbst für die Ware verantwortlich.


GLS - Lieferung nach Hause:

Lieferung: Der Versand des Artikels erfolgt innerhalb von 1-3 Werktagen nach Eingang der Bestellung. Wir versenden mit GLS. Die Versandkosten betragen €11, unabhängig von der Größe Ihrer Bestellung. Bei Rücksendungen wird die Fracht nicht erstattet. Bei Lieferung auf Inseln ohne feste Brückenanbindung erfolgt die Lieferung nur bis zum Verschiffungshafen.

WICHTIG – Verweigern Sie die Annahme, wenn der Artikel während des Transports beschädigt wurde. Wird der Empfang nicht verweigert oder Vorbehalte vorgenommen, sind Sie selbst für die Ware verantwortlich.


Beschwerderecht

Nach dem Kaufgesetz besteht ein 2-jähriges Beschwerderecht. Unser Reklamationsrecht gilt für Material- und/oder Herstellungsfehler. Je nach Situation können Sie den Artikel reparieren, umtauschen, das Geld zurückerhalten oder den Preis reduzieren lassen. Die Reklamation gilt nicht für Fehler oder Schäden, die durch unsachgemäße Handhabung des Produkts/der Dienstleistung verursacht wurden. Sie müssen innerhalb einer „angemessenen Zeit“ Anzeige erstatten, nachdem Sie den Mangel/Fehler entdeckt haben. Dyberg Larsen ApS übernimmt die Rücksendekosten in angemessenem Umfang.

Weitere Informationen finden Sie auf der Seite „Beschwerden“.


Rückerstattung

Sollte es sich um eine Rückerstattung handeln, geben Sie bitte die Bankverbindung in Form von Kontonummer und Kontonummer an, damit der vereinbarte Betrag überwiesen werden kann. Diese Informationen können ohne Risiko per E-Mail oder in anderer elektronischer Form weitergegeben werden, da es sich nicht um vertrauliche Informationen handelt und nur für die Erstattung durch uns verwendet werden.


Widerrufsrecht

Für in unserem Webshop gekaufte Waren besteht ein 100-tägiges volles Rückgaberecht.
Der Zeitraum wird ab diesem Tag gezählt;

  • Hvor du modtager ordren.
  • Ergreift den physischen Besitz des letzten Produkts, im Falle einer Vereinbarung über mehrere verschiedene Produkte, die in einer Bestellung bestellt, aber einzeln oder in mehreren Chargen geliefert werden.
  • Erhält das letzte Los oder den letzten Teil in physischen Besitz, wenn es sich um einen Vertrag über die Lieferung von Waren handelt, die aus mehreren Losen/Teilen bestehen.
  • Der erste Artikel im physischen Besitz bei regelmäßiger Lieferung von Artikeln über einen bestimmten Zeitraum.

Die Versandkosten für die Rücksendung des Artikels an uns tragen Sie.

Sie können es nicht bereuen, wenn Sie die Annahme des Artikels einfach verweigern, ohne dies gleichzeitig klar mitzuteilen.

Stornierungen müssen uns spätestens 100 Tage nach dem Kauf mitgeteilt werden. Nach der Stornierung müssen Sie die Sendung spätestens 14 Tage nach Erhalt des Rücksendeetiketts von uns per E-Mail zurücksenden. Die Mitteilung muss per Post an info@dyberglarsen.dk erfolgen. Wir empfehlen Ihnen, in der Mitteilung deutlich anzugeben, dass Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchten. Wenn Sie den Artikel zurücksenden möchten, muss er an unsere folgende Adresse gesendet werden.

DybergLarsen ApS
Fabriksvej 1
5466 Asperup
Dänemark


Rückkehr

Sie müssen Ihre Bestellung unverzüglich und spätestens 14 Tage nach Ausübung Ihres Widerrufsrechts und Erhalt unseres Rücksendeetiketts per Post zurücksenden.

Wir bitten Sie, mit der Rücksendung des Artikels eine Antwort von uns abzuwarten und für die Rücksendung ausschließlich das Rücksendeetikett zu verwenden, das wir Ihnen zusenden.

Wenn Sie sich für eine andere Rücksendeart entscheiden, übernehmen wir die Kosten nicht.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten im Zusammenhang mit der Rücksendung. Bei der Rücksendung sind Sie dafür verantwortlich, dass der Artikel ordnungsgemäß verpackt ist. Sie müssen eine Kopie der Bestellbestätigung beifügen.

Wir empfehlen Ihnen, die Verpackung, in der die Bestellung geliefert wurde, wiederzuverwenden, um die Lampe beim Rückversand bestmöglich zu schützen.

Alle Produkte müssen im gleichen Zustand und in der Originalverpackung zurückgegeben werden, in der sie erhalten wurden. Bitte beachten Sie, dass Etiketten nicht entfernt werden dürfen. Bei Nichtbeachtung behalten wir uns das Recht vor, 30 % des Lampenpreises von der Rückerstattung abzuziehen.

Kleben Sie das ausgedruckte Rücksendeetikett außen auf das Paket, aber vermeiden Sie es, es direkt auf die Produktverpackung zu kleben. Bei Nichtbeachtung können wir 30 % des Lampenpreises von der Rückerstattung abziehen.

Sie tragen das Risiko für den Artikel vom Zeitpunkt der Lieferung des Artikels bis zu dessen Rückerhalt bei uns.

Weitere Informationen finden Sie auf der Rückgabeseite.

Wenn Sie sich für die Rückgabe Ihres Kaufs entscheiden und im Rahmen unseres Angebots ein kostenloses Geschenk erhalten haben, muss das Geschenk ebenfalls so zurückgegeben werden, wie es mit Ihrem Kauf geliefert wurde. Wird das Geschenk nicht zurückgegeben, wird der Wert des Geschenks mit dem Betrag verrechnet, den Sie zurückgeben müssen.


Rücksendungen für Einkäufe außerhalb der EU

Bei Käufen außerhalb der EU gilt unser Rücksendeetikett nicht für die Rücksendung. Sie selbst sind dafür verantwortlich, die beste Lösung für Retouren zu finden. Bitte beachten Sie, dass wir die mit der Rücksendung verbundenen Kosten nicht übernehmen, es sei denn, es handelt sich um eine berechtigte Reklamation.


Zustand des Artikels bei Rückgabe

Sie haften nur für einen etwaigen Wertverlust der Waren, der auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist. Mit anderen Worten: Sie können das Produkt so ausprobieren, als ob Sie es in einem Ladengeschäft anprobieren würden.

Wenn der Artikel über die oben beschriebene hinausgehend anprobiert wurde, gilt er als gebraucht. Das heißt, wenn Sie den Kauf stornieren, erhalten Sie nur einen Teil oder gar keinen Kaufbetrag zurück, abhängig vom Handelswert des Artikels zum Zeitpunkt des Erhalts – der Rücksendung. Um den vollen Kaufbetrag zurückzuerhalten, müssen Sie das Produkt testen, ohne es tatsächlich zu verwenden.

Alle Produkte müssen im gleichen Zustand und in der Originalverpackung zurückgegeben werden, in der sie erhalten wurden. Bitte beachten Sie, dass Etiketten nicht entfernt werden dürfen. Bei Nichtbeachtung behalten wir uns das Recht vor, 30 % des Lampenpreises von der Rückerstattung abzuziehen.

Kleben Sie das ausgedruckte Rücksendeetikett außen auf das Paket, aber vermeiden Sie es, es direkt auf die Produktverpackung zu kleben. Bei Nichtbeachtung können wir 30 % des Lampenpreises von der Rückerstattung abziehen.

Für Rücksendungen, Reklamationen und die Ausübung des Widerrufsrechts ist die Ware zu senden an:

DybergLarsen ApS
Fabriksvej 1
5466 Asperup

Sendungen per Nachnahme werden nicht angenommen.


Rückzahlung

Sollten Sie Ihren Kauf bereuen, erhalten Sie den von Ihnen gezahlten Betrag selbstverständlich zurück.

Im Falle einer von Ihnen zu vertretenden Wertminderung wird diese vom Kaufbetrag abgezogen.

Bei Ausübung des Widerrufsrechts werden alle von Ihnen erhaltenen Zahlungen, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Lieferform als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens 14 Tage nach dem Datum zurückerstattet, an dem wir die Mitteilung über Ihre Entscheidung zur Ausübung des Widerrufsrechts erhalten haben. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.

Wir können die Rückerstattung verweigern, bis wir den Artikel wieder zurückerhalten haben, es sei denn, Sie haben zuvor den Nachweis erbracht, dass Sie den Artikel zurückgesandt haben.


Persönliche Daten (DSGVO)

Damit Sie mit uns einen Vertrag abschließen und auf unserer Website einkaufen können, benötigen wir folgende Informationen über Sie:

  • Name
  • Adresse
  • Telefonnummer
  • E-Mail-Adresse
  • Informationen darüber, was Sie gekauft haben

Wir erheben Ihre personenbezogenen Daten zum Zweck der Lieferabwicklung
den Artikel für Sie.

Die persönlichen Daten werden bei registriert Dyberg Larsen ApS erfasst und fünf Jahre lang gespeichert, danach werden die Informationen gelöscht.

Bei der Erhebung personenbezogener Daten über unsere Website stellen wir sicher, dass dies stets mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung geschieht, sodass Sie genau darüber informiert sind, welche Informationen zu welchem ​​Zweck erfasst werden.

Die wichtigsten Mitarbeiter für Dyberg Larsen ApS hat Zugriff auf die über Sie registrierten Informationen.

Information submitted to Dyberg Larsen ApS wird in keiner Weise an Dritte weitergegeben oder verkauft und wir registrieren keine personenbezogenen Daten.

Wie registriert bei Dyberg Larsen ApS haben Sie jederzeit das Recht, der Registrierung zu widersprechen. Sie haben außerdem das Recht, auf die über Sie registrierten Informationen zuzugreifen. Sie haben diese Rechte gemäß dem Datenschutzgesetz und diesbezügliche Anfragen sollten an gerichtet werden Dyberg Larsen ApS per E-Mail info@dyberglarsen.dk


Einwilligung in Bezug auf die Anmeldung zu unserem Newsletter

Wenn Sie sich für unseren Newsletter angemeldet haben, erklären Sie sich damit einverstanden, dass wir Ihnen relevante Neuigkeiten, Angebote und Informationen zu Gewinnspielen per E-Mail zusenden. Wenn Sie kein Interesse mehr daran haben, diese E-Mails von uns zu erhalten, können Sie sich jederzeit abmelden und damit Ihre Einwilligung widerrufen. Sie können dies über den Link am Ende unseres Newsletters tun oder indem Sie uns unter info@dyberglarsen.dk kontaktieren

Kekse

Auf www.dyberglarsen.de werden Cookies mit dem Ziel verwendet, die Website und ihre Funktionalität zu optimieren und so den Besuch für Sie so einfach wie möglich zu gestalten.

Sie können Cookies jederzeit von Ihrem Computer löschen und wir können Cookies dann nicht ohne Zustimmung verwenden.

Protokollstatistiken

Wir verwenden Protokollstatistiken auf www.dyberglarsen.de, was bedeutet, dass ein Statistiksystem Informationen sammelt, die ein statistisches Bild darüber geben können, wie viele Besucher wir haben, woher sie kommen und wo auf der Website sie verlassen usw.

Die Protokollstatistiken werden nur zum Zweck der Optimierung von www.dyberglarsen.de verwendet


Einspruchsmöglichkeiten – Übersicht und Links:

Wenn Sie eine Beschwerde über ein in unserem Webshop gekauftes Produkt haben, können Sie eine Beschwerde an folgende Adresse senden:
Das Zentrum für Beschwerdelösung der dänischen Wettbewerbs- und Verbraucherbehörde

Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
www.forbrug.dk


Wenn Sie Verbraucher mit Wohnsitz in einem anderen EU-Land sind, können Sie Ihre Beschwerde auf der Online-Beschwerdeplattform der EU-Kommission einreichen.

Die Plattform finden Sie hier:Consumer-Redress.ec.europa.eu/index_en

Wenn Sie hier eine Beschwerde einreichen, müssen Sie unsere E-Mail-Adresse angeben: info@dyberglarsen.dk


Gibt es etwas, worüber Sie Zweifel haben? Kontaktieren Sie uns unter info@dyberglarsen.dk